黄金时代豆瓣 媒體關注-河鋼集團-致力于建設最具競爭力鋼鐵企業

9個人的“三個本地化”

2019.05.31來源:中國冶金報

 

9個人的“三個本地化”

(中國冶金報 20190530 01版)

本報記者 何惠平 陳琢

連日來,9個中國鋼鐵人和美麗的多瑙河畔一座鋼廠的故事,隨著河鋼塞鋼管理團隊榮獲中宣部時代楷模稱號而燃爆朋友圈。

那是201511月,時任塞爾維亞共和國總理的武契奇訪華,誠懇希望由河鋼集團接手已連續虧損7年的斯梅代雷沃鋼廠。2016418日,河鋼集團以4600萬歐元收購這座百年鋼廠,成立河鋼塞爾維亞有限公司。

2016619日,國家主席習近平參觀斯梅代雷沃鋼廠。我們不需要拍胸脯、夸海口,而是要誠懇、嚴肅地兌現承諾。言必信、行必果。我們承諾的事情,包括引進先進技術、開拓更廣闊市場、保障當地就業、惠及廣大民生,一定要做到。殷殷囑托,從此深深埋在河鋼人的心里。

當宋嗣海、趙軍、王連璽、魏東明、唐娟、趙凱星、高峰、張建峰、姚丹被河鋼陸續派往河鋼塞鋼時,他們沒有人說不,沒有人說困難,而是義無反顧踏上征途。

“河鋼塞鋼從短短半年時間扭虧為盈,到去年首次成為塞爾維亞第一大出口企業,重新成為‘塞爾維亞的驕傲’。一方面,這得益于河鋼為其配置了從供應鏈到客戶端的全球優質資源,把一家區域性鋼鐵企業變成了全球化企業;另一方面,我們明確提出‘用人本地化、利益本地化、文化本地化’原則,贏得了塞爾維亞政府和員工的信任和尊重,為企業健康發展創造了有利環境。”河鋼集團黨委書記、董事長于勇向《中國冶金報》記者分析了河鋼塞鋼獲得一系列佳績的原因。

“收購以來,我們堅持‘三個本地化’管理原則,其收益主要用于鋼廠的再發展,用于員工待遇的再提高,努力為員工和企業贏得未來。”河鋼塞鋼執行董事宋嗣海告訴《中國冶金報》記者,“河鋼塞鋼不僅實現了員工收入的穩定增長,還通過延伸產業鏈條,為更多居民創造了就業機會。”

今天,就讓《中國冶金報》記者的筆墨,落在9個人和三個本地化的故事上。

互信,釋放潛能

收購之初,河鋼集團承諾保障鋼廠5000多名員工的就業,做到鋼廠原有職工一個都不少。斯梅代雷沃市市長亞斯娜·阿夫拉莫維奇介紹,斯梅代雷沃市共有10萬余人口,平均每5個人中就有1個人直接或間接與該鋼廠有關。因此,保就業,成為塞爾維亞政府、鋼廠職工及數萬名家屬最為關心的承諾。

宋嗣海告訴《中國冶金報》記者,保住原有員工的就業崗位,是用人本地化的第一步。真正的考驗在于,這9個人的團隊怎樣依靠5000多名發展理念、行為習慣都不同于中國員工的塞方員工,盡快扭轉生產經營的被動局面。

“在他們的冷軋車間,我看到塞方工人竟然用上世紀70年代的老舊軋機,生產出0.14毫米厚度的鋼板——幾乎跟我們用的A4打印紙一樣薄,即便在世界最先進生產線上生產,也不過如此。宋嗣海說,那一刻,我被塞方員工的工匠精神深深打動。面對塞鋼年久失修的生產裝備,河鋼人看到了藏在塞方員工身上的潛能。

在河鋼派出的11批近200人次的技術管理團隊對河鋼塞鋼起底式調研的基礎上,河鋼塞鋼管理團隊堅定執行河鋼集團部署并創新性地開展工作。小步快跑,先不投大的資金,優先突破生產瓶頸,抓緊時間釋放潛能;沿用被收購之前已形成的較為完善的管理流程,將中方的先進管理經驗嵌入其中,并實行獎懲制度,提高工資、發放獎金。

派駐河鋼塞鋼的首席運營官魏東明,是有20年經驗的技術大拿。他提出的回收利用廢渣、除塵灰等建議,一開始都遭到了塞方管理人員的反對。他索性放下爭論,按照國內的成熟做法,計算除塵灰中有用的成分比例,按照相應的比例制成成品進行冶煉實驗。事實證明,適量添加這些廢棄物,產品質量沒降低,噸鋼成本卻降下來了。塞方管理人員連連點頭稱贊。

張建峰和高峰來到河鋼塞鋼任銷售部經理時,發現生產中剪切下的板頭板尾被當成廢鋼處理。他們建議對這些廢鋼進行“二次銷售”,卻遭到了塞方管理人員的質疑:“沒有客戶用這種產品,它沒有任何價值!”然而,就是這兩個不服輸的年輕人,竟然真的把月產千噸的廢鋼賣出了效益。

其實,在剛接手鋼廠時,由于中塞雙方文化、理念、習俗等完全不一致,中方管理團隊和塞方員工也曾因為工作中的不同觀點針鋒相對、據理力爭,通過反復的溝通交流,如今那些本地員工和中方員工都成了無話不說的好朋友。

充分溝通、互信互認,河鋼塞鋼的潛能開始釋放。

伊萬·馬特科維奇是熱軋車間副主任,管理著80人的團隊。他說,自己對現有的管理模式非常滿意,與中方管理層的溝通渠道非常暢通。

20167月,河鋼接手的第一個月,鋼廠粗鋼產量就從原來的每月六七萬噸,提高到了12.9萬噸。百年老鋼廠開始重現生機:2016年收購當年扭虧為盈;2017年產鋼147萬噸,實現銷售收入7.4億美元,達到歷史最好水平;2018年更上一層樓,產鋼177萬噸,實現銷售收入10.6億美元;2019年第一季度,產鋼46萬噸,全年產量有望創歷史紀錄。

司機尼古拉什·科瓦切維奇說,自從到河鋼塞鋼工作以后,工資比之前增加了30%。收入的增長,使他有能力對家里的老房子進行整修并且加蓋了一層。

已在這里工作了39年的熱軋車間工人日沃拉德·拉夫科維奇說:我們兒子也在這家鋼廠工作。以前,兒子靠我們做幫襯;現在,他完全自食其力了。

互認,開拓前行

利益本地化,是跨國并購中贏得人心、贏得未來的有效措施之一。“河鋼收購的初衷就是要實現共贏,將河鋼塞鋼打造成為歐洲地區具有較強競爭力的鋼鐵企業。”于勇說。

這一過程,同樣伴隨著理念的碰撞。

在開發高端白色家電生產商Gorenje集團的過程中,由于高端客戶對產品質量要求嚴苛,供貨過程中出現了產品合格率偏低、質量異議等問題。面對銷售壓力,塞方員工產生了放棄這家客戶的念頭。河鋼塞鋼總經理趙軍態度堅決:客戶的高度決定產品的高度、企業的高度,必須贏得該客戶。

為了讓塞方銷售人員深刻感受到河鋼營銷理念的先進性,趙軍先后組織銷售人員到國內子分公司對標學習,讓塞方銷售人員的思想發生了極大的轉變,認同了“以客戶結構的高端化倒逼產品升級”理念。2018年,鋼廠成功與歐洲4家最大的鍍錫產品客戶簽訂年度銷售協議,其中汽車用鋼被羅馬尼亞自主品牌達契亞所應用,家電板成功打入并穩定供應Gorenje集團。

老大姐唐娟是河鋼塞鋼財務總監。她第一次進行河鋼塞鋼的報賬和結算工作,就發現了一個“國際問題”:財務報表一直使用塞爾維亞通用貨幣——蒂納爾,結算卻使用美元,由于時間節點上的匯率不同,給企業帶來財務風險。塞方財務人員卻不以為然:“過去這么多年都是這么報的。”面對原則問題,唐娟表現出她的果斷和強硬:“不行,必須要改!”在她的主持下,河鋼塞鋼的國內結算報表很快統一改成蒂納爾結算。她還把原來一直沿用的美元合同全部修改成歐元合同,降低匯率波動帶來的財務風險,并將此原理延展到其他相關工作中,搶抓利率最高點出手貨幣,為河鋼塞鋼節省30多萬美元。

如今的塞鋼,新建現代化燒結線已做好場地準備,主要設備已自國內發貨,項目建成后燒結效率將更高,節能效果將更好;連鑄涂油機、二號酸洗線焊機等新設備已簽訂供貨合同;步進式加熱爐將采用中國最先進的雙蓄熱式,可大大提高轉爐煤氣利用率,降低天然氣消耗……截至目前,塞鋼投入設備改造升級的資金已達1.9億美元。

一家裝備檔次逐步提高、產品質量更加精良、廠區環境更加美好的現代化鋼鐵聯合企業,正逐步呈現在塞爾維亞人民面前。

互融,民心相通

宋嗣海告訴《中國冶金報》記者,初到河鋼塞鋼時,5000多名塞方員工興奮之余亦帶著深深的擔憂,僅僅就這9個中國人,能改變百年鋼廠的命運嗎?他們是真心為員工做事嗎?

“我們組織河鋼塞鋼的職工多次分批來公司進行交流,深入現場、參觀廠區,了解企業歷史、管理思路。通過這些活動,河鋼塞鋼職工更收獲了對未來的信心和希望。”于勇說,河鋼塞鋼赴中國參觀的管理團隊表示,他們從未看見過如此高水平的生產線,他們相信,高水平產線的背后,是高端技術、高素質員工、高水平管理的強力支撐。

而在河鋼塞鋼,員工們也看到了中國管理者跟美國人不一樣的地方。他們婉拒了塞方給高管層配專車、配保鏢、配秘書,婉拒了在繁華首都的住宿安排,選擇在鋼廠所在城市租房居住,他們跟大部分普通員工一樣,坐大巴通勤上下班,步行到辦公區,打卡入廠,吃員工食堂……

“我們每一天,甚至每一小時、每一分鐘,都在被巨大的工作量推著向前奔跑。”趙軍說,“作為總經理,我必須把河鋼塞鋼運營管理好,這不僅是我的職責所在,更是為河鋼、為河北省、為中國爭光的使命所在!”

河鋼塞鋼副總經理王連璽是名副其實的“大管家”,主要負責人力、宣傳、法務、安全、餐飲等事務。他每天忙得團團轉,購置新的餐廚設備、改善飯菜質量,提高通勤班車的服務,與工會進行談判,確保職工各項福利,看望退休職工,給員工過生日,圣誕節給小朋友們送禮物……

國之交在于民相親,民相親在于心相通。隨著河鋼塞鋼的影響不斷擴大,越來越多的塞爾維亞百姓加入了學習漢語的熱潮。女工維斯娜在鋼廠工作,她漂亮的女兒成了中國迷,甚至還在漢語大賽中獲得了冠軍,得到了去中國參加40天漢語夏令營的機會。

在企業快速發展的同時,河鋼塞鋼也自覺擔負起應盡的社會責任。近3年來,河鋼塞鋼投入100多萬美元,用于當地道路修建、村莊供水、捐資助學……

鋼廠復活了,斯梅代雷沃市現在愈發充滿活力,商場、飯店、酒吧、電影院也更加熱鬧起來。如今的斯梅代雷沃,每年的財政收入是原來的2倍多,市失業率由18%降到了6%,不僅就業率全國最高,連人口出生率也在塞爾維亞排第一名。

“你們和當地人用什么語言交流?”面對《中國冶金報》記者的問題,宋嗣海笑了起來,說:“工作中說英語。日常拉家常,我們現在都能說點塞語了。我們常去塞方員工家,他們也常來我們這里,說塞語拉近了我們之間的距離。”

至微至顯,善做善成。畫好“一帶一路”的工筆畫,河鋼塞鋼的9人團隊,就這樣做出了榜樣。

 

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